Links: vertegenwoordiger TTA Rechts: de distributeur van Fisker Noordwest Europa. Als het goed is krijgen we de namen nog. Die stonden niet in het persbericht.
9 mei 2011 – Fisker kiest voor TTA International als Europese opleidingspartner en dus mogen de dealers binnenkort naar de virtuele school om alles aan de weet te komen van de Karma, het eerste model van de Amerikaanse fabrikant. De atersalestrainingen voor de elektrisch aangedreven Fisker Karma starten op korte termijn. De samenwerking tussen TTA International en de Europese Fisker-distributeurs is officieel op 1 mei van start gegaan. Vooruitlopend daarop heeft TTA echter al een aanvang gemaakt met de voorbereidingen voor de Europese aftersalestraining voor de Karma, die in de maanden mei en juni wordt uitgerold over de Europese organisatie van Fisker.
Blended Learning: kostenefficiënt met gedegen basiskennis
TTA International verzorgt de aftersalestraining voor de Karma op basis van het zogenaamde ‘blended learning’ principe, een combinatie van een Web Based Training en een klassikale opleiding. Dit biedt Fisker de mogelijkheid om de duur van het trainingsprogramma beperkt te houden en verzekert de fabrikant er daarnaast van dat alle cursisten met het gewenste basiskennisniveau, opgedaan tijdens de web based training, aan de Instructor Based Training beginnen.
Concreet bestaat het trainingsprogramma voor de Fisker Karma uit een Train The Trainer sessie, een Web Based Training en een 3- of 4-daagse Instructor Based Training voor de Europese monteurs, met aanvullend nog een extra 1-daagse training voor de nieuwe diagnosetool van Fisker. De klassikale opleidingen zullen worden gegeven in het opleidingscentrum van TTA International in Kontich, België.
TTA International is bijzonder verguld met de samenwerking met de Europese distributeurs van Fisker. “Het merk Fisker en in het bijzonder de Karma spreken binnen de auto-industrie zonder meer tot de verbeelding,” verklaart Ron Goedhart, Director Sales van TTA International. “Onze mogelijkheden om binnen het opleidingsplan voor Fisker een uitgebalanceerde mix van Web Based opleidingen en Instructor Based Training voor de Europese Fisker-organisatie aan te bieden, vormde voor Fisker een belangrijk criterium om ons als officieel opleidingspartner te benoemen.”
“Fisker produceert milieuvriendelijke en verantwoorde auto’s die staan voor stijl, passie en prestaties,” verklaart Martin Hirt, After Sales Manager van Fisker Automobile AG. “De complexe technologie achter de Fisker Karma vergt een gedegen kennisniveau van onze Europese dealerorganisatie. Met TTA International hebben wij een kennispartner benoemd met een uitstekende track record in de internationale auto-industrie. Niet alleen biedt TTA ons met hun ‘blended learning’ programma een kostenefficiënt alternatief om onze mensen in een kort tijdsbestek gedegen op te leiden. Ook beschikken ze over de knowhow om voor een geavanceerde, elektrisch aangedreven 4-persoons GT als de Karma een passend opleidingsprogramma te ontwikkelen.”
Fisker werkt in Europa met vier officiële distributeurs, met ieder de verantwoordelijkheid voor een aantal landen: Zwitserland, Duitsland, Frankrijk, Tsjechië, Hongarije, Polen, Italië, San Marino, het Vaticaan, Kroatië, Servië, Oostenrijk, Monaco, Slovenië, Malta, Slowakije, Denemarken (inclusief Groenland en de Faröer Eilanden), Zweden, Noorwegen, Nederland, Finland, Estland, Letland, Litauen, Oekraïne, België, Luxemburg en IJsland.