Speciale app voor iPhone, iPad of Apple computer
Precies vijf jaar geleden begon Paul de Vries de autowebwinkel Nieuweautokopen.nl. Vanaf zijn zolderkamer. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een belangrijk verkoopkanaal met tussen de 500 en 700 nieuwe auto’s per jaar. Tijd om een aflevercentrum te openen en om een nieuwe applicatie te lanceren waarmee Nieuweautokopen.nl nog beter gevolgd kan worden.
De groei van Nieuweautokopen.nl in de afgelopen vijf jaar is tekenend voor de vlucht die het kopen van een nieuwe auto via internet heeft genomen. Paul de Vries, eigenaar van Nieuweautokopen.nl: “Toen ik een dealerbedrijf had, was ik al actief op internet. De voorraad stond er op en we communiceerde speciale acties via de site. Dat trok, toen al, de nodige aandacht. Die belangstelling was voor mij een belangrijke stimulans om me te specialiseren in het verkopen van nieuwe auto’s via internet. Eerst voorzichtig, nu fulltime met een team van zes man, 700 offerteaanvragen per maand en tussen de 500 en 700 verkochte auto’s op jaarbasis. Het geeft aan dat onze formule van gemak, scherpe prijzen, goede service en waterdichte garanties werkt.”
Concurrerend
Nieuweautokopen.nl verkocht vijf jaar geleden zo’n 50 auto’s per jaar en is inmiddels uitgegroeid tot een serieuze speler in de autobranche. Dat komt voor een belangrijk deel door de formule. De webwinkel levert alle merken en modellen die in Nederland te koop zijn. Nieuw, met reguliere fabrieksgarantie en vaak tegen scherpe prijzen. Nieuweautokopen.nl kan tegen zeer concurrerende condities leveren omdat het bedrijf een reusachtig aanbod nieuwe auto’s binnen zijn netwerk heeft en niet werkt vanuit een duur dealerpand op een dure zichtlocatie.
Moeilijke toekomst
Een andere belangrijke factor waarmee het succes van Nieuweautokopen.nl wordt verklaard, is de samenwerking met Koops Furness. De Vries: “Ik werk nu ruim een jaar samen met Koops Furness en zij hebben mij de ruimte geboden om te groeien. Met meer medewerkers om de klant nog sneller en beter te kunnen bedienen en met voordelen aan de inkoop- en verkoopkant”. De complementaire diensten en mogelijkheden van Koops Furness maken Nieuweautokopen.nl tot wat het nu is: een gezond bedrijf dat de traditionele autobranche de ogen heeft geopend en elke dag laat zien dat Internet niet meer is weg te denken uit het moderne autobedrijf. De Vries nogmaals: “Ik denk zelfs dat een autobedrijf zonder internet een moeilijke toekomst tegemoet gaat.”
Voordelen
Voor de klant biedt het extra verkoopkanaal via internet alleen maar voordelen. Hij koopt een nieuwe auto, ruilt zijn oude auto in via de computer en vervolgens kan hij kiezen waar de aflevering van zijn nieuwe vierwieler plaatsvindt: thuis, bij de leverende dealer of bij het nieuwe aflevercentrum. Tot slot betaalt de klant pas bij de overdracht van de auto. Veiliger en klantvriendelijker kan simpelweg niet. Ook de dealer profiteert van het nieuwe afzetkanaal. Hij kan op landelijk niveau auto’s verkopen en heeft met minder voorraden te maken.
App
Nieuweautokopen.nl speelt handig in op de groeiende belangstelling voor het kopen van nieuwe auto’s via internet met een nieuwe applicatie. De app is gratis te downloaden op de I-phone, I-pad of Apple-computer en biedt de consument direct en razendsnel toegang tot Nieuweautokopen.nl. Met de app kan zelfs op een smartphone eenvoudig een offerte voor een nieuwe auto worden aangevraagd. Bovendien is via de app het autonieuws makkelijk te volgen en wordt de gebruiker als eerste over bijvoorbeeld speciale aanbieding geïnformeerd.
Bijzonder
Paul de Vries: “Met de app laten wij eens te meer zien dat we de ontwikkelingen in de markt op de voet volgen. Een auto kopen via je mobiel is natuurlijk toch bijzonder, dat was een paar jaar geleden ondenkbaar. Het is overigens niet zo dat we dit doen om trendsetter te zijn, deze applicatie moet onze servicegraad verder verhogen. Wij zijn continu bezig om er voor te zorgen dat klanten bij ons zonder haken en ogen vinden wat ze zoeken, op het moment dat het hen uitkomt. Dan worden die klanten vanzelf tevreden klanten.” De software voor de nieuwe toepassing is ontwikkeld door de firma Autodisk, gespecialiseerd in efficiënte en gebruiksvriendelijke automatisering. De app, nu nog alleen beschikbaar voor de I-phone, komt binnen afzienbare tijd ook beschikbaar voor Blackberry en andere smartphones.
Contact
Nieuweautokopen.nl heeft naast de app meer nieuws: de opening van het aflevercentrum in Almere. Paul de Vries: “We merken dat mensen geen moeite hebben om een auto via internet te kopen, maar dat ze bij de aflevering contact met ons zoeken. Daar spelen we op in met dit centrum. De koper kan hier zijn ingeruilde auto inleveren en zijn nieuwe vierwieler ophalen. De auto’s worden hier gepoetst en rijklaar gemaakt en we leggen de consument uit hoe zijn nieuwe auto werkt. Dat wordt gewaardeerd. Bovendien werkt het prettig om medewerkers en auto’s onder een dak te hebben. De combinatie van een virtuele showroom en een fysiek aflevercentrum is uniek en biedt de consument nog meer service en zekerheid. Overigens bestaat nog steeds de mogelijkheid om de nieuwe auto thuis afgeleverd te krijgen. Die service blijven we natuurlijk gewoon bieden.”