Homepage van de nieuwe website van Autobedrijf Van der Boon
Autobedrijf van der Boon (Alphen a.d. Rijn, Leimuiden en Nieuw-Vennep) is actief bezig. Dat was voor mij al reden om het bedrijf in de gaten te houden. Snurkende autobedrijven zijn er genoeg, dus als er iets gebeurd, ben ik er als de kippen bij. Onlangs had ik contact met Kees Oldenhage die mij vertelde dat de website vernieuwd zou worden. Die is inmiddels gelanceerd. Tijd dus om de site onder de loep te nemen.
Je komt binnen op de homepage en krijgt de drie Van der Boon-bedrijven voor je neus. Kiest u maar! Onder de NAW-gegevens staan strategisch drie blokken. Ik zou de openingstijden wat vollediger plaatsen. ‘s Avonds auto’s halen en brengen is een prima service. Door op de foto van één van de drie bedrijven te klikken, komt de homepage van het betreffende bedrijf tevoorschijn. Zelfde opbouw, heldere navigatie met voldoende opties om te vinden wat je zoekt.
Zo biedt Van der Boon een occasion aan
Van der Boon is Suzuki- , Subaru-, SsanYong- en Citroën-dealer. Ik ontdekte een mooie voorraad van 171 occasions die keurig in een database staan. Keurige opmaak, niet afwijkend en geen verhaal bij de auto. Gering aantal foto’s waar de auto’s grotendeels correct op zijn afgebeeld, maar de achtergronden zijn te rommelig (Auto-insite lost het op). Op zich is de presentatie van de auto’s dus wel in orde, maar de fotografie moet of beter, of de auto’s moeten even door de Photoshop-molen. De zekerheden van Van der Boon klinken aangenaam in de oren.
Video
Van der Boon experimenteert met YouTube-filmpjes. Wat mij betreft mogen ze daarmee ophouden. Het voegt niets toe. Camerastandpunten zijn verkeerd en de hele handel trilt als een aardbeving. Kortom, weg ermee en concentreer je op de foto’s. Maak er ook veel meer, zodat klanten lekker kunnen kijken naar hun potentiële volgende auto. Vertel er iets bij, breng het enthousiasme over op de klant.
Twitter en Hyves
Van der Boon twittert er lustig op los
Van der Boon twittert gezellig in de rondte. Met regelmaat en zo hoort het. Er vallen nauwelijks gaten en je ziet dat er al aardig wat followers zijn. Goed initiatief. Heel wat beter dan Hyves. Social Media zijn een hype, maar je ziet ze snel verwateren. Het vraagt veel onderhoud en persoonlijk adviseer ik altijd om te zorgen dat je één perfecte landingsplaats hebt waar je de mensen naartoe stuurt. En dat is per definitie je eigen website. Bij Hyves en Facebook zet ik dus vraagtekens, hoewel het vraagteken bij Hyves groter is dan bij Facebook. Blijft het feit dat je als een bok op de haverkist alles in de gaten moet houden. En dat mislukt meestal. Interactief contact met je klanten kan ook met een blog. En ja hoor, Van der Boon heeft een blog!
AutobedrijfvanderboonBlog
Van der Boon blogt
Dat je met een goede blogformat een complete website kunt maken, is voor de autodealers nog een te exotisch gerecht. Ze zouden er heel wat meer traffic mee kunnen genereren, maar het is meestal een brug te ver. Voor Van der Boon ook en dus is er een separate webblog. Die relateert alleen in de tekst aan het autobedrijf, maar er is geen enkele visuele binding met de website. Zoiets moet je integreren. Een i-frame is niet altijd ideaal, maar het kan wel. Daar zou ik dus zeker voor kiezen als ik Van der Boon zou zijn.
De huidige blog van Van der Boon is visueel erg saai als je binnenkomt. Als je doorklikt, komt er wel wat beeldmateriaal, maar er springt geen vonk over. Erg sober. Ik zou snel een ander WordPress-thema uitkiezen en de blog ook wat persoonlijker te maken. Meer afbeeldingen. Als er een iPad valt te winnen, laat dat ding dan zien! Zorg dat je op afbeeldingen kunt klikken, zodat ze groter worden. Vertel iets over je bedrijf, laat zien hoe je een auto aflevert. Mensen vinden het doorgaans prachtig!
Conclusie
Van der Boon is goed onderweg. Een evaluatie is een agendapunt, finetuning is noodzakelijk. Maar in grote lijnen staat er een consumentensite die er mag zijn. Door meer interactief te gaan werken, komen er vanzelf reacties van klanten. En die zijn beslist enthousiast, want Van der Boon is een uitstekend autobedrijf. En goede reacties levert nieuwe klanten op. Maar nogmaals: Van der Boon is goed onderweg. Contact is overigens zo gemaakt, want alle gegevens zijn gemakkelijk op de website te vinden. Inclusief wie wie is.
Contact is gemakkelijk gelegd en je ziet wie wie is