Zonde van je geld advertentie van Het Motorhuis
Vorige week schreef ik al dat adverteren in kranten geld in het water gooien is. Nu verwacht ik niet dat elk autobedrijf dat direct achterwege laat of zich beperkt tot een streamer met de webgegevens. Zo vlug gaat het niet in Autoland. Autobedrijven zijn logge, conservatieve en traag werkende ondernemers die vooral doen wat gemakkelijk is. En het is natuurlijk verdraaid simpel om even een advertentie door te geven aan een advertentieloper. Peter van der Laan van Moovio Online Marketing reageerde heel treffend op het artikel. Omdat hij het zo voortreffelijk omschrijft, is hier zijn complete tekst. En Sluymer zou Sluymer niet zijn als hij daar nog niet iets aan toe zou voegen…
In Nederland zijn er 13.753.141 internetgebruikers van 13 jaar en ouder (STIR, juli 2010). Van die bijna 14 miljoen internetters gebruikt ruim 95% Google om informatie over producten en diensten te vinden, da’s tóch heel wat andere koek dan de oplage van Autoweek (112.851) of Autovisie (57.823)?
Door het grote volume is adverteren op internet te krijgen van gratis tot goedkoop en toch betalen ondernemers in de autobranche liever een paar honderd euro voor een slecht gelezen advertentie in een blad. Waarom vraag ik me dan af?
De redenen zijn meestal hetzelfde:
1. Adverteren via de bekende kanalen is lekker makkelijk: je belt de agent bij de krant en voilá, je adverteert. De kosten zijn toch al ingecalculeerd, dus geen enkel probleem voor de continuïteit. Maar… ingecalculeerde kosten zijn óók kosten! Zou het niet mooi zijn als je geld overhoudt?
2. In de autobranche heerst nog steeds het idee “Het internet is dat nieuwe snufje, dat waait wel weer over…” Hallo! Het internet (zoals we dat nu kennen) is in gebruik sinds 1998! Wie nu nog zegt dat “het internet dat nieuwe snufje is” heeft óf 12 jaar van z’n leven gemist, óf is volledig het contact met de markt kwijt…
3. “Het internet is wereldwijd, wij leveren alleen aan de regio Zwolle…” Juist dan moet je adverteren op internet! Er zijn zoveel manieren om je doelgroep af te bakenen, dat lukt de Autoweek niet. Zo’n magazine wordt gelezen van Zierikzee tot Delfzijl en óók voor die lezers hebt u betaalt, adverteerder uit Zwolle.
Het internet gaat de autobranche (omdat er steeds meer ondernemers wakker worden) de komende 5 jaar op z’n kop zetten. Brochures worden niet meer gedrukt, proefritten worden via de site geboekt. Daarnaast wordt de dealerorganisatie uitgekleed: de importeur kan via internet contact leggen met afnemers in heel Nederland, dus zullen er proefrit-stations en servicepunten komen. Toekomstmuziek? Bijna iedere importeur biedt al een “car-configurator” op de site: kleur, interieur en accesoires komen met de prijs uit de printer en daarmee kan de klant rechtstreeks naar de dealer, geen verkoper meer nodig in dat geval. (ja, om de bos bloemen te geven aan mevrouw…) Er zit maar een kleine stap tussen een “print uit” en een “bestel nu” knop, wat alleen nog een kwestie van tijd is voor die verschijnt bij importeurs (zie bijvoorbeeld Skoda: http://www.skoda-direct.nl/).
Er is maar één manier om het contact met je klant niet te verliezen als auto-ondernemer: ga online! Adverteer met Google Adwords, zorg dat je goed gevonden wordt in de zoekresultaten, doe online acties, plaats filmpjes en social erop los…
Tot zover Peter van der Laan. Zijn conclusie is ook mijn conclusie: ga online. Doe dat op een actieve manier. Maak spelregels binnen het bedrijf. Weet wie wat doet en zorg dat ideeën snel worden verwerkt en ook als de gesmeerde bliksem op het internet staan. Bijgaande advertentie van Het Motorhuis is dus de manier waarop het NIET moet. Het is een zonde-van-je-geld-advertentie. Het is pure gemakzucht als je dit als bedrijf doet. Kranten spelen daar uiteraard op in. Autobedrijven plaatsen voor miljoenen euro’s per jaar zulke zonde-van-je-geld-advertenties. AutoKiosk zal voorbeelden blijven plaatsen van deze geldverspillerij. Autobedrijven die het anders willen, kunnen contact opnemen met Peter van der Laan en voor strategische adviezen ben ik ook altijd beschikbaar (Ted Sluymer, 06 121 46 779 of ted@autokiosk.nl).